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    签收与验货

    到货后请务必当场开箱验货,检查商品外观完整性。发现有破损请及时拒收并在签收单写明包装箱、商品情况后拒收。

    如送货员拒绝开箱验货请当场拒收,并且签收单写明物流拒绝开箱。

    如未开箱验货导致破损由买家承担。

    退换货说明

    1. 用户签收日期按照有效的送货单上日期为准;

    2. 因质量问题办理退换服务,需经售后网点上门鉴定确认后办理;

    3. 非质量问题退货产生的相关费用需用户自行承担,即从退款中扣除;

    4. 退机折旧费用规定:折旧费按发票开票价每天0.1%收取,折旧费计算自开票之日起至退换之日止,其中扣除修理占用和待修时间。以下情况需收取折旧费:

    在三包期间,符合换货条件因无同型号,而用户又不愿意调换其他型号的产品,可以退货;有同型号的产品,用户不愿意调换而退货,则收取折旧费。

    5. 无法办理退换货的情况说明:

    过保商品(超过三包保修期的商品);

    商品包装需保留30天以上,如申请退货时包装箱已丢失,则只能换货;

    未经授权的修理、误用、疏忽、滥用、事故、改动、不正确安装,或因个人使用不当造成的商品;

    假性故障或因用户家中环境影响使用效果,经鉴定无故障商品;

    其他依法不应办理退换货的。

    微鲸电视客户自行承担退货所产生的物流费用收费标准:100元

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